Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES AUX PROFESSIONNELS:

 

  • LIVRAISON OFFERTE à partir de 100,00 € HT d´achat via Mondial Relay. Cumulable aux remises précédentes.  A partir de 250,00 € HT d'achat en Livraison à domicile. (Valable en France métropolitaine).

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Champ d’application et prestataire:

Les présentes conditions générales de vente sont applicables aux contrats de vente conclus en ligne via le site www.minerauxdailleurs.com (nous) et ses clients consommateurs (vous).

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Conclusion du contrat:

Conformément aux dispositions du Code Civil sur la conclusion des contrats en ligne, le contrat sera conclu lorsque vous cliquerez sur le bouton vous permettant de confirmer votre commande, après avoir visualisé le détail de celle-ci, et en particulier son prix total, et avoir eu la possibilité de corriger d’éventuelles erreurs.

Vous reconnaîtrez ainsi votre obligation de paiement.

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Langue:

La langue proposée pour la conclusion du contrat est le français.

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Archivage:

Les contrats conclus sur notre site internet (données relatives à votre commande et CGV en vigueur au jour de votre commande) sont archivés pour une durée de 10 ans. Vous pouvez accéder aux contrats archivés en en faisant la demande par courrier électronique à l’adresse

info@minerauxdailleurs.com ou par courrier postal adressé Minéraux d'ailleurs, 2 ter av. Gallouedec, 45400 Semoy, France.

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TARIFS:

La TVA n´est pas incluse dans les prix affichés sur notre site professionnel.

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés sur notre site.

Montant minimum de commande: 100,00 euros HT. (Hors port)

 

D'autres frais supplémentaires pouvant éventuellement être mis à votre charge sont indiqués avant la conclusion du contrat.

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  • LIVRAISON OFFERTE à partir de 100,00 € HT d´achat via Mondial Relay. Cumulable aux remises précédentes.  A partir de 250,00 € HT d'achat en Livraison à domicile. (Valable en France métropolitaine).

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Livraison

Les produits mis en vente sur notre site ne peuvent être livrés qu’en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Pologne, Espagne, Portugal, Lituanie, Estonie, Suisse, Allemagne. AUTRES DESTINATIONS NOUS CONSULTER.

Les frais de livraison sont facturés en sus des prix indiqués sur le site.

Le montant exact des frais de livraison est indiqué dans le processus de commande.

La date ou le délai de livraison est mentionné sur la page de livraison.

Le délai de livraison est de 2 à 6 jours ouvrables pour les livraisons effectuées en France métropolitaine.

En cas de casse dans un colis ou palette, vous disposez d´un délai de 48 heures à partir de la date de réception pour effectuer votre réclamation. Passé ce délai aucun retour ne pourra être effectué. (Voir: conditions de retour)

ATTENTION, Merci d´effectuer des réserves et/ou vérifier le colis auprès du livreur. Aucune réclamation ne pourra être prise en compte si des réserves ne sont pas émises.

Le retour reste à la charge du client.

Adresse du retour: Minéraux d'ailleurs, 2 ter av. Gallouedec, 45400 Semoy, France. 

 

Livraison offerte:

  • LIVRAISON OFFERTE à partir de 100,00 € HT d´achat via Mondial Relay. Cumulable aux remises précédentes.  A partir de 250,00 € HT d'achat en Livraison à domicile. (Valable en France métropolitaine).
  • Mode de livraison offerte: France métropolitaine: Colissimo / Chronopost / Mondial Relay / Cocolis.

Le choix du mode de "livraison offerte" reviens à Minéraux d'ailleurs.

Délais d'expédition:

  • Commandes passée du vendredi 10h00 au mardi 9h00: expédition le mercredi / jeudi max
  • Commandes passées du mardi 9h01 au jeudi 10h00: Expédition en J+1

Délais de livraison transporteurs*:

  • Chronopost 18: J+1
  • Colissimo: 48/72 h
  • Mondial Relay: 3/4 jours ouvrés
  • Cocolis / palette de 4 à 7 jours ouvrés

(*Délais indicatifs fournis par les prestataires)

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NOUVEAU:

DROPSHIPPING:

Nous pouvons expédier les pièces uniques directement à vos clients, sans facture ni bon de commande à l'intérieur du colis. Il suffit de renseigner l'adresse d'expédition et de nous prévenir par mail au préalable et/ou de mentionner "DROPSHIPPING" en commentaire lors de votre commande.

Le colis sera expédié comme d'habitude directement à votre client(e), vous recevrez le numéro de suivi que vous pourrez communiquer au destinataire.

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Paiement

Les moyens de paiement suivants sont mis à votre disposition pour régler les achats effectués sur notre site:

  • Carte Bancaire
  •  Paypal 
  • Virement SEPA

Veuillez noter que la livraison des marchandises aura lieu après réception de votre paiement par nos services.

En cas de facture impayée, les frais de recouvrement s’élèvent à 50,00€ ainsi qu'un taux d’intérêt de 3% mensuel. Ces frais sont applicables à partir de la première relance laissée sans suite. Les frais de procédure sont également à la charge du débiteur.  

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Rupture de stock

En cas d'indisponibilité d'un ou plusieurs produit(s) lors de votre commande, un avoir sera crédité à votre compte (Validité un an); Aucun remboursement ni envoi ultérieur ne pourra être effectué.

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Réserve de propriété

Le transfert de la propriété aura lieu après paiement complet du prix.

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Transfert des risques

Le transfert des risques de détérioration ou de perte des marchandises aura lieu lorsque vous prendrez possession des marchandises livrées ou alors lorsque les marchandises seront remises à un transporteur mandaté par vos soins, autre que l’un de ceux proposés sur notre site.

En cas de casse dans  un colis ou palette, vous disposez d´un délai de 48 heures à partir de la date de réception pour effectuer votre réclamation. Passé ce délai aucun retour ne pourra être effectué.

ATTENTION, Merci d´effectuer des réserves et/ou vérifier le colis auprès du livreur. Aucune réclamation ne pourra être prise en compte si des réserves ne sont pas émises.

Le retour reste à la charge du client. 

Adresse du retour: Minéraux d'ailleurs, 2 ter av. Gallouedec, 45400 Semoy, France. 

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CONDITIONS DE RETOUR:

Vous disposez d´un délai légal de 14 jours pour effectuer une réclamation à compter de la date d´achat du ou des produits.

Avant tout retour:

  • Merci de nous contacter en premier lieu par téléphone ou en adressant votre réclamation à notre service client par courrier électronique à info@minerauxdailleurs.com ou par courrier postal adressé à
    Minéraux d'ailleurs, 2 ter av. Gallouedec, 45400 Semoy, France. 
  • Les pierres vendues par lots, ex: pierres roulées, galets, pointes etc, ne sont retournables qu'en lot complet et en aucun cas à l'unité.

Adresse du retour: Minéraux d'ailleurs, 2 ter av. Gallouedec, 45400 Semoy, France. 

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Protection des données

Veuillez consulter notre politique de protection des données personnelles. 

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Images

Les photos et images contenues dans les sites: "Minéraux d'ailleurs et ses sous-domaines" sont tous droits réservés.

Toutes les photos et images de ces sites internet sont la propriété de la "Minéraux d'ailleurs" et ne peuvent ni être copié, modifié ou utilisé sans l'accord écrit de "Minéraux d'ailleurs".

Toute utilisation des images et photographies des sites sus nommées entraîneront des poursuites.

Précautions sur la lithothérapie

Les informations sur le bien être apporté par les pierres et minéraux sont données à titre informatif.
Elles ne constituent en aucune manière un traitement médical. Ce sont  des pratiques ancestrales ou ésotériques, qui attribuent des pouvoirs aux minéraux. La lithothérapie comme de nombreuses autres thérapies (acupuncture, homéopathie, hypnothérapie, aromathérapie, musicothérapie, reflexothérapie, naturothérapie …) soulage ou apporte un mieux-être sans qu’aucune confirmation scientifique ne puisse en expliquer l’efficacité.

En cas de problème de santé, consultez toujours votre médecin et n’abandonnez jamais le traitement prescrit par votre médecin.
La lithothérapie est un plus dont vous pourrez vous-même mesurer l’efficacité.