Politique d’expédition
Livraison
Les produits mis en vente sur notre site ne peuvent être livrés qu’en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Pologne, Espagne, Portugal, Lituanie, Estonie, Suisse, Allemagne. AUTRES DESTINATIONS NOUS CONSULTER.
Les frais de livraison sont facturés en sus des prix indiqués sur le site.
Le montant exact des frais de livraison est indiqué dans le processus de commande.
La date ou le délai de livraison est mentionné sur la page de livraison.
le délai de livraison est de 2 à 6 jours ouvrables pour les livraisons effectuées en France métropolitaine.
En cas de casse dans un colis ou palette, vous disposez d´un délai de 48 heures à partir de la date de réception pour effectuer votre réclamation. Passé ce délai aucun retour ne pourra être effectué. (Voir: conditions de retour)
ATTENTION, Merci d´effectuer des réserves et/ou vérifier le colis auprès du livreur. Aucune réclamation ne pourra être prise en compte si des réserves ne sont pas émises.
Le retour reste à la charge du client.
Adresse du retour: Minéraux d'ailleurs, 2 ter av. Gallouedec, 45400 Semoy, France.
Livraison offerte:
-
LIVRAISON OFFERTE à partir de 100,00 € HT d´achat via Mondial Relay. Cumulable aux remises précédentes. A partir de 250,00 € HT d'achat en Livraison à domicile. (Valable en France métropolitaine).
- Mode de livraison offerte: France métropolitaine: Colissimo / Chronopost / Mondial Relay / Cocolis.
Le choix du mode de "livraison offerte" reviens à Minéraux d'ailleurs.
Délais d'expédition:
- Commandes passée du vendredi 10h00 au mardi 9h00: expédition le mercredi / jeudi max
- Commandes passées du mardi 9h01 au jeudi 10h00: Expédition en J+1
Délais de livraison transporteurs*:
- Chronopost 18: J+1
- Colissimo: 48/72 h
- Mondial Relay: 3/4 jours ouvrés
- Cocolis / palette de 4 à 7 jours ouvrés
(*Délais indicatifs fournis par les prestataires)