Condition Générales de Vente
LIVRAISON OFFERTE à partir de 250,00 € HT d’achat. Cumulable aux remises précédentes. (Valable en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Espagne, Portugal. Autres destinations : nous consulter.) Poids maximum du colis : 30 kg.
Champ d’application et prestataire
Les présentes conditions générales de vente sont applicables aux contrats de vente conclus en ligne via le site www.minerauxdailleurs.com (ci-après « nous ») et ses clients professionnels (ci-après « vous »).
Conclusion du contrat
Conformément aux dispositions du Code civil sur la conclusion des contrats en ligne, le contrat sera conclu lorsque vous cliquerez sur le bouton vous permettant de confirmer votre commande, après avoir visualisé le détail de celle-ci, et en particulier son prix total, et avoir eu la possibilité de corriger d’éventuelles erreurs.
Vous reconnaîtrez ainsi votre obligation de paiement.
Langue
La langue proposée pour la conclusion du contrat est le français.
Archivage
Les contrats conclus sur notre site internet (données relatives à votre commande et CGV en vigueur au jour de votre commande) sont archivés pour une durée de 10 ans. Vous pouvez accéder aux contrats archivés en en faisant la demande par e-mail à info@minerauxdailleurs.com ou par courrier postal à :
Minéraux d'ailleurs, 2 ter avenue Gallouedec, 45400 Semoy, France.
Tarifs
- Les prix affichés sur notre site professionnel s’entendent hors TVA.
- Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés.
- Montant minimum de commande : 100,00 € HT (hors port).
- D’autres frais supplémentaires pouvant éventuellement être mis à votre charge sont indiqués avant la conclusion du contrat.
LIVRAISON OFFERTE à partir de 250,00 € HT d’achat. Cumulable aux remises précédentes. (France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Espagne, Portugal. Autres destinations : nous consulter.) Poids maximum du colis : 30 kg.
Livraison
Les produits mis en vente sur notre site peuvent être livrés en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Pologne, Espagne, Portugal, Lituanie, Estonie, Suisse et Allemagne. Pour toute autre destination, veuillez nous consulter.
Les frais de livraison sont facturés en sus des prix indiqués sur le site. Le montant exact des frais est précisé lors du processus de commande.
Le délai de livraison est de 2 à 6 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
En cas de casse dans un colis ou une palette, vous disposez d’un délai de 48 heures à partir de la date de réception pour effectuer votre réclamation. Passé ce délai, aucun retour ne pourra être accepté. Merci d’effectuer des réserves ou de vérifier le colis auprès du livreur.
Adresse de retour : Minéraux d'ailleurs, 2 ter avenue Gallouedec, 45400 Semoy, France.
Livraison offerte
LIVRAISON OFFERTE à partir de 250,00 € HT d’achat (France, Belgique, Luxembourg, Espagne, Portugal – autres destinations nous consulter).
Modes de livraison :
France : Colissimo / Chronopost / Mondial Relay / Cocolis
Belgique, Luxembourg, Espagne, Portugal : Mondial Relay
Le choix du mode de livraison offerte revient à Minéraux d’ailleurs.
Délais d’expédition
- Commandes passées du vendredi 10h00 au mardi 9h00 : expédition le mercredi / jeudi au plus tard
- Commandes passées du mardi 9h00 au jeudi 10h00 : expédition en J+1
Délais de livraison transporteurs (à titre indicatif)
- Chronopost 18 : J+1
- Colissimo : 48 à 72 h
- Mondial Relay : 3 à 4 jours ouvrés
- Cocolis / Palette : 4 à 7 jours ouvrés
Paiement
Moyens de paiement acceptés :
- Carte bancaire
- PayPal
La livraison des marchandises intervient après réception du paiement.
En cas de facture impayée, des frais de recouvrement de 50,00 € s’appliquent, ainsi qu’un taux d’intérêt de 3 % par mois. Ces frais sont exigibles à partir de la première relance restée sans suite. Les frais de procédure sont à la charge du débiteur.
Rupture de stock
En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits lors de votre commande, un avoir valable un an sera crédité sur votre compte. Aucun remboursement ni envoi ultérieur ne sera effectué.
Réserve de propriété
Le transfert de propriété intervient uniquement après paiement complet du prix.
Transfert des risques
Les risques de détérioration ou de perte des marchandises sont transférés au moment où vous en prenez possession, ou lorsque les marchandises sont confiées à un transporteur mandaté par vos soins.
En cas de casse, vous disposez de 48 h pour formuler une réclamation. Merci d’effectuer les réserves nécessaires auprès du transporteur. Passé ce délai, aucun retour ne pourra être accepté.
Adresse de retour : Minéraux d'ailleurs, 2 ter avenue Gallouedec, 45400 Semoy, France.
Conditions de retour
Vous disposez d’un délai légal de 15 jours à compter de la date d’achat pour effectuer une réclamation.
Avant tout retour, contactez notre service client par téléphone, par e-mail à info@minerauxdailleurs.com, ou par courrier postal à l’adresse ci-dessus.
Les pierres vendues par lots (pierres roulées, galets, pointes, etc.) ne peuvent être retournées qu’en lot complet.
Images
Toutes les photos et images publiées sur les sites de Minéraux d’ailleurs sont protégées par le droit d’auteur. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.
Précautions sur la lithothérapie
Les informations relatives aux bienfaits des pierres et minéraux sont fournies à titre informatif et ne constituent en aucun cas un traitement médical. La lithothérapie relève de pratiques traditionnelles ou ésotériques sans preuve scientifique reconnue.
En cas de problème de santé, consultez toujours votre médecin et ne cessez jamais votre traitement médical. La lithothérapie peut être utilisée comme un complément de bien-être.